Процессный подход в организации и проведении внутреннего аудита. (практика ОАО «РЖД»)

Учитывая масштаб деятельности и статус компании как крупнейшего работодателя страны, основными приоритетами в данной области являются проведение сбалансированной кадровой и социальной политики. С точки зрения приоритетов социальной и кадровой политики до года работа будет строиться на: Одновременно в связи с изменениями технологий и цифровизацией процессов в перспективе до года возникает потребность в новых профессиональных квалификациях, профессиях и должностях, а также необходимость актуализации трудовых функций. Прежде всего это ИТ-специалисты, машинисты дистанционно контролирующие подвижной состав, операторы летательных аппаратов диагностики инфраструктуры, руководители, рабочие и специалисты по строительству и эксплуатации инфраструктуры высокоскоростных линий и подвижного состава и др. Подробнее здесь. В компании выделено несколько основных направления цифровой трансформации. Одно из направлений - клиентские сервисы для пассажиров, где ключевой проект для РЖД — инновационная мобильность. В рамках него разрабатывается цифровая платформа сервисов для пассажиров нового поколения. До конца года РЖД планирует запустить сервис, который помимо базовой железнодорожной поездки позволит планировать поездки автобусом, такси и т. Одно из направлений в рамках инновационной мобильности — развитие услуг на борту поезда:

Электронное обучение для массовых профессий

Обсудить в форуме Пути повышения эффективности бизнес-процессов и безопасности движения Все аспекты безопасности техническим регулированием не охватить. Оно представляет собой лишь одну грань деятельности в этой области — техническую. Но не только техника, ее функциональные возможности и надежность определяют уровень безопасности. Разрабатываются технические регламенты, перечень которых утвержден правительством страны. Предполагается, что для железнодорожной отрасли потребуется создать десятки таких документов.

ВНИИЖТ совместно с другими научно-исследовательскими, проектно-конструкторскими, учебными и производственными организациями и компаниями разрабатывает одновременно несколько технических регламентов.

Все процессы в компании «РЖД» разделены по бизнес-блокам эффективности (КПЭ), а также формируется финансовый план ОАО «РЖД» и Холдинга обеспечить повышение эффективности и результативности процессов.

Автоматизированное рабочее место руководителя Система предназначена для использования топ-менеджерами компании и позволяет получить общую картину о деятельности всей компании или ее подразделений за несколько минут. Автоматизированная система анализа качества графика исполненного движения пассажирских поездов Система создана с целью получения результатов сравнительного анализа опозданий и опережения графика движения пассажирских поездов, определения и последующего устранения причин данных отклонений, и решает следующие задачи: Автоматизированная система прогнозирования поездного положения Организация движения поездов в соответствии с нормативным графиком движения, а также соблюдение безусловного уровня безопасности и обеспечение максимальной экономической эффективности является одной из важнейших задач перевозочного процесса.

Для выполнения этой задачи оперативным работникам службы перевозок необходимо не только точно знать состояние подведомственного участка и направления, но и прогнозировать оперативную ситуацию на нем. Система прогнозирования поездного положения позволяет: Узнать больше Я ознакомлен а с условиями политики в отношении обработки персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных Отправить заявку.

Приоритетными считаются направления по развитию мультифункциональных проектов бережливого производства, по повышению эффективности труда персонала. В году за реализацию проектов бережливого производства в границах Северо-Кавказской дороги премировано около сотрудников — членов оперативных рабочих групп на сумму более 4 млн руб.

Подтверждённый экономический эффект от реализации проектов в году по дороге составил почти 71 млн. Кроме того, дополнительные премии получат члена проектных офисов региональных дирекций и железной дороги в общей сумме более 4 млн руб. Эти сотрудники инициируют разработки, принимают решение о реализации проектов улучшений, рассматривают проблемы и решают спорные вопросы рис.

бизнес-процессы деятельности организации «As is» и «As to be», реализации проектов по внедрению процессного подхода в ОАО «РЖД». . применению процессного подхода в управлении и повышении эффективности.

Общие положения 1. Настоящее Положение определяет порядок организации внутреннего аудита в холдинге"РЖД". Внутренний аудит представляет собой процесс, направленный на повышение результативности финансово-хозяйственной деятельности холдинга"РЖД" посредством системного и последовательного проведения внутренних аудиторских проверок далее - проверок и оценки эффективности систем внутреннего контроля и управления рисками. Настоящее Положение разработано с учетом требований федеральных законов и других нормативных правовых актов Российской Федерации, концептуальной базы и профессиональной практики Международного института внутренних аудиторов, нормативных документов ОАО"РЖД".

В настоящем Положении используются следующие термины и понятия: Цели и задачи внутреннего аудита 6. Целями внутреннего аудита являются системное обеспечение проведения проверок, анализ информации и мониторинг надежности процедур в системах внутреннего контроля и управления рисками для сохранения финансовой устойчивости, повышения результативности финансово-хозяйственной деятельности и эффективности бизнес-процессов холдинга"РЖД".

Подразделения ОАО"РЖД" и его дочерние общества несут ответственность за построение систем внутреннего контроля и управления рисками, включая выявление и оценку рисков, разработку и осуществление мероприятий по управлению рисками. Основными задачами внутреннего аудита являются:

Анкета резервиста

Ключевые слова: . : Эффективность и качество управленческого труда определяются, прежде всего, обоснованностью методологии решения проблем, то есть подходов, принципов, методов.

В результате реализации реформы системы управления ОАО «РЖД» Основным инструментом повышения эффективности в современных условиях является .. Елиферов. В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация.

- : ."" , . , . - . , , , , . Основными принципами бережливого производства являются [1]: Ценность при этом рассматривается как понятие, находящееся вне производства. Принцип выявления потока создания ценности— когда будет определено то, что является действительно ценным для потребителя, необходимо проанализировать действующую систему производства и установить, где действительно создается ценность.

Если действие не создает ценности, необходимо рассмотреть возможность его изменения или удаления из процесса. Никакая работа не выполняется, если ее результаты не могут быть сразу использованы в последующих операциях. В концепции бережливого производства оптимальное сочетание данных инструментов позволяет достичь существенных результатов.

Ваш -адрес н.

Скрытые резервы Процессный подход к управлению открывает новые возможности для повышения внутренней эффективности даже в неблагоприятных экономических условиях Ужесточение конкуренции на мировых рынках в условиях глобализации экономики вынуждает компании изыскивать дополнительные резервы для повышения производительности, минимизации затрат и улучшения качества продукции.

В современных условиях делать ставку на внешние ресурсы как основной источник роста — большой риск. В последние годы, по официальным данным Росстата, в российской экономике падает большинство показателей:

система управления перевозочным процессом и транспортная Повышение энергетической эффективности основной деятельности, , , , Реализация направлений Энергетической стратегии ОАО « РЖД» системы на транспорте», участие в которой принимают представители бизнеса.

Одной из центральных тем семинара стало повышение эффективности перевозочного процесса и необходимость оптимизации электронного документооборота для организации и сопровождения перевозки. К концу года согласование заявок на перевозку в международном сообщении также должно происходить в автоматическом режиме. Это модуль, интегрированный в систему документооборота компании. Вся деятельность специалистов, начиная от оформления заявок на перевозку, контроля за движением вагонов — заканчивая финансовыми сверками с клиентами и подрядчиками, автоматизирована в рамках ЛИС.

Уже в настоящий момент автоматизация процесса согласования заявок значительно сократила сроки при планировании и обработке документов. Из него были исключены лишние этапы, сведен к минимуму человеческий фактор. Сейчас при согласовании перевозки происходит автоматический анализ пропускной способности инфраструктуры, а при необходимости делается соответствующая корректировка в заявке на перевозку. Она будет основана на Соглашении об оказании услуг, связанных с организацией ЭДО.

Автоматизация бизнес-процессов ОАО"РЖД" - комментарии ПАО"Совфрахт"

Совокупным результатом исполнения этих процессов и являются транспортные продукты, удовлетворяющие потребностям клиентов Компании. Целями внутреннего аудита являются системное обеспечение проведения проверок, анализ информации и мониторинг надежности процедур в системах внутреннего контроля и управления рисками для сохранения финансовой устойчивости, повышения результативности финансово-хозяйственной деятельности и эффективности бизнес-процессов холдинга"РЖД".

Задачами внутреннего аудита являются: Отдельным процессом является и выделен контроль деятельности ДЗО. Риск-ориентированный подход:

моделей бизнес-процессов, правил, регламентов и стандартов в области управления и повышения эффективности деятельности ОАО «РЖД», а

Общие положения 1. Настоящее Положение определяет цели, задачи, статус и порядок организации внутреннего аудита в холдинге"РЖД", а также полномочия и ответственность подразделения внутреннего аудита и других участников внутреннего аудита. Вопрос об организации внутреннего аудита в дочерних обществах ОАО"РЖД" рассматривается органами управления дочерних обществ в соответствии с учредительными документами и другими документами, определяющими особенности работы конкретного общества.

Проведение внутреннего аудита в дочерних обществах ОАО"РЖД" возлагается на подразделения внутреннего аудита соответствующих дочерних обществ. Изменения в настоящее Положение вносятся при возникновении условий или событий, которые оказывают существенное влияние на деятельность внутреннего аудита, в том числе: Директор ОАО"РЖД" по внутреннему контролю и аудиту и начальник Центра"Желдораудит" периодически рассматривают вопрос о необходимости внесения изменений в настоящее Положение.

Организация разработки и подготовки предложений о внесении изменений в настоящее Положение возлагается на начальника Центра"Желдораудит". В настоящем Положении используются следующие термины и понятия: Определение, цели и задачи внутреннего аудита 7. Внутренний аудит представляет собой процесс, направленный на содействие совету директоров и исполнительным органам управления в повышении эффективности управления обществом, совершенствовании его финансово-хозяйственной деятельности путем системного и последовательного подхода к анализу и оценке системы управления рисками и внутреннего контроля, а также практики корпоративного управления как инструментов обеспечения разумной уверенности в достижении поставленных перед обществом целей.

При этом подразделения ОАО"РЖД" и дочерние общества ОАО"РЖД" несут ответственность за построение систем внутреннего контроля и управления рисками, включая выявление и оценку рисков, разработку и осуществление мероприятий по управлению рисками.

К вопросу разработки процессной модели функционирования ОАО «РЖД»

Интенсивность потока Интенсивность потока грузов - это основная технологическая характеристика, подлежащая управлению. Она зависит от массы перевозимого груза в поезде, скорости перемещения поездов, возможностей инфраструктуры по пропуску поездов количество путей и расстояния между поездами. Бизнес грузовых перевозок - это сумма потоков по разным маршрутам. Цель управления горизонтальными процессами - увеличение интенсивности потока грузов что существенно связано с финансовыми потоками при снижении его вариабельности изменчивости.

Вариабельность возникает от действий грузоотправителей и грузополучателей, состояния инфраструктуры и тяги, работы коммерческих служб, текущей поездной обстановки и т.

В «Функциональной стратегии управлении качеством в ОАО «РЖД» бизнес- процесс определен как «совокупность различных процессов, объединенных .

Эффект системы. Судьба корпоративного управления в естественных монополиях В условиях глобализации рынков и успешно продвигающихся переговоров о вступлении нашей страны в ВТО становится актуальным вопрос о том, на каких принципах будут эволюционировать системы управления крупнейших российских корпораций, которые все больше интегрируются в мировую процесс открытой конкуренции с западными грандами бизнеса.

Система призвана обеспечивать эффективность деятельности компании через управление ее активами, соблюдение баланса интересов всех перечисленных сторон и предусматривать механизмы разрешения потенциальных конфликтов, обусловленных различиями в статусе и ролевых функциях этих сторон. К сожалению, в России по ряду причин этот шаг сделан далеко не всеми компаниями, а корпоративное управление, зачастую, понимается однобоко. Когда компания начинает испытывать трудности с инвестициями для развития и в поиске финансирования обращается к фондовому рынку или стратегическим инвесторам, ответом на вопрос о наличии у нее системы корпоративного управления часто становится усиление таких направлений как отношения с инвесторами, общественностью и органами власти.

Как показывает анализ мировой практики, в условиях высокой конкуренции успех бизнеса примерно на половину зависит от эффективности корпоративного управления, то есть сопоставим с такими важнейшими факторами, как выбор рынка и используемые технологии. Масштаб компании определяет и масштаб рисков, связанных с отсутствием четкой регламентации деятельности, неурегулированностью корпоративных отношений, сбоями в системе управления. В случае с естественными монополиями в России этот список дополняют риски, связанные с безопасностью и развитием экономики страны.

В условиях структурного реформирования вес этих рисков многократно возрастает. Готовы ли отечественные монополии минимизировать данные риски? Таким образом, активы по видам деятельности предстоит выделить в ДЗО, которым предстоит работать в конкурентном сегменте рынка железнодорожного транспорта. В качестве примера можно привести создаваемые в различных регионах России пригородные пассажирские компании.

При этом акции ДЗО предполагается вывести на фондовый рынок и уже к году получить от их реализации не менее 25 млрд.

Автоматизация уникальных бизнес-процессов

Компании, находящиеся на грани краха в связи с тем, что цены на товары заметно выше и или их качество сервис заметно ниже, чем у конкурентов. Если эти компании не предпримут решительных шагов, они неизбежно разорятся. Компании, не имеющие в текущий момент затруднений, но предвидящие неизбежность возникновения трудноразрешимых проблем, связанных, например, с появлением новых конкурентов, изменением требований клиентов, изменением экономического окружения и пр.

Компании, не имеющие проблем сейчас, не прогнозирующие их в обозримом будущем.

внешней средой: основным заказчиков является ОАО «РЖД», а это значит , для повышения эффективности бизнеспроцессов поднял заместитель.

Укрупненная оценка развития содержит следующие данные: Процесс стратегического планирования включает в себя формирование долгосрочного сценария развития и выработку комплексных стратегических инициатив. Результатом процесса стратегического планирования является формализация стратегии развития, которая включает в себя следующие разделы: Анализ исходного состояния.

Описание миссии и стратегических целей. Описание возможных сценариев развития. Определение контрольных параметров целевого состояния. Определение стратегии развития по элементам бизнес-портфеля. Определение задач и перспектив организационного развития. Варианты господдержки и основные направления совершенствования регуляторной среды. Описание ключевых рисков, влияющих на реализацию стратегии.

Определение системы управления реализацией стратегии.

Анна Суворова Почему увольняются лучшие? Бизнес завтрак Роман Дусенко на РадиоMediametrics